志愿服务 | 2金3银7铜！丰台区在首都志愿服务项目大赛斩获佳绩

丰台彩虹消费维权服务队成立于2010年3月，由丰台区消协及丰台区市场监督管理局共同组织领导，统筹丰台区社区、学校、社会组织和企业等社会资源，共同搭建地区志愿服务队伍，开展志愿服务活动。

“彩虹”象征着志愿服务队是由各种社会力量共同组成，将通过自身努力帮助消费者驱散当前消费环境中的风雨和阴霾。成立以来，广泛招募热心消费维权事业的社会力量，目前已有多家部门、单位、组织、企业，多名法律、媒体工作者，以及消费者代表200余人加入到队伍中来。秉承“为消费者服务，为丰台区消费环境服务”的理念，共持续开展志愿活动430余次，发放宣传资料22万余份，参与群众14万余人次。

四路通社区南站义务指路队作为北京南站的邻居，为各类人群提供义务指路服务及衍生的便民服务。本项目从2008年创建至今，经过不断迭代更新，项目更是全面升级，针对全龄层都有适合的服务支持，中老年人有手绘地图，年轻人有360度实景VR导航，外来人员有出行、衣食住行攻略。更有一套指路服务的话术和手势，针对重要时间节点和节日还提供专属特色服务，文创产品等带给人们多维度服务体验。

作为指路队复合型品牌名片，多年来获得北京电视台等各大媒体的报道宣传。获得街道优秀品牌志愿项目荣誉。社会各行各业精英人士、青少年寒暑假必来的打卡地，文创产品的展示区。获得了13年服务几十万人次的一致好评。

四路通社区南站义务指路队秉承“想您所想，解燃眉之需”的宗旨为过往人群服务。现有社区志愿者、在职党员、团员，青少年以及社会各行各业精英人士代表。年龄覆盖全龄段，老中青少，平均年龄58岁。共有1000余名志愿者；持续开展志愿活动千余次，累计工时达到了5000小时，服务多层次人群指路近几十万人。